A continuación, presentamos algunas prácticas fundamentales para lograr una gestión efectiva del recurso humano en cualquier tipo de negocio:
Coherencia entre Discurso y Acción: Es esencial que exista coherencia entre lo que se comunica y lo que se ejecuta. Cuando los mensajes transmitidos sobre la cultura organizacional difieren de las acciones reales, se crea confusión en los empleados. Mantener la congruencia entre palabras y acciones es vital para establecer una base sólida de liderazgo.
Transparencia en la Estructura y Normativas: Los procesos, políticas, organigrama y reglamento interno deben ser claros, actualizados y de conocimiento general entre todos los miembros involucrados. Esta claridad permite que cada colaborador tenga una dirección clara para sus acciones diarias y asegura la alineación con los objetivos organizacionales.
Capacitación Adecuada y Certificación: Es imprescindible brindar capacitación y certificación pertinentes a las funciones y responsabilidades que los empleados desempeñarán. Sin la preparación adecuada, los resultados pueden no estar a la altura de las expectativas. Además, quienes validen las habilidades y conocimientos de los empleados deben estar plenamente calificados para garantizar una ejecución competente.
Establecimiento de Objetivos Claros y Retadores: Cada puesto debe tener objetivos alcanzables, medibles y desafiantes. La falta de objetivos conduce a decisiones subjetivas y, en ocasiones, equivocadas por parte de los colaboradores. La ausencia de objetivos concretos puede generar estrés y contribuir a una cultura de rumores.
Respeto a las Jerarquías: Mantener el respeto a las líneas de mando facilita la administración y ayuda a identificar desviaciones en las estrategias y resultados. Esto permite que los jefes inmediatos gestionen las cuestiones de sus subordinados sin depender excesivamente de niveles superiores para tomar decisiones contraproducentes.
Al implementar estas recomendaciones, se puede lograr una gestión más efectiva del recurso humano, fomentando un entorno laboral coherente, transparente y orientado a resultados.
Existen otros aspectos a considerar y en otra entrega lo compartiremos contigo
Autor: Ismael Mata
