Estoy seguro que la labor que realizas al administrar tu
actividad comercial o tu negocio es muy eficiente, este Blog es una aportación
que pretende mostrarte otro enfoque y en él encontrarás algunas recomendaciones
para aplicarlas si así lo consideras adecuado.
En este artículo te presento los diferentes temas de los
que disponemos y que te ayudarán a resolver varios de los problemas cotidianos
y muy frecuentes que se presentan en la operación diaria.
1.- Cotización Efectiva
La cotización profesional y oportuna es una excelente herramienta de venta
2.- Los cambios ejecutados de la forma correcta
Cambiar es un proceso cíclico y debe realizarse de forma inteligente
3.- Gestión de Recursos Humanos Parte I
Como lo mencionamos en otras ocasiones éste es el más
importante de los recursos
4.- Los errores son grandes áreas de oportunidad
En ocasiones no vemos a los errores como un medio para
tener una mejor operación
5.- Principios para un negocio bien administrado
Recomendaciones sencillas que se enfocan a
6.- El poder de anticipación
Anticiparnos a las situaciones futuras que se pueden
presentar nos dan la ventaja para calcular mejor un resultado esperado
7.- Cuidar el ambiente laboral
El buen ambiente de trabajo es el lubricante que permite
que las actividades cotidianas se realicen de forma eficiente y armónica
8.- Una entrevista con el personal es un excelente medio de comunicación
Excelente opción para mejorar la comunicación pero debe ser
realizada de forma profesional ya que puede traernos efectos contrarios a lo
esperado
9.- El reconocimiento es básico en la administración de personal
Las acciones que se reconocen pueden ser repetidas con
mayor facilidad
10.- Respetar las líneas de mando es prioridad
Las líneas de mando son necesarias en una organización pero
más necesario es respetarlas
11.- Las vacaciones del personal como un factor del rendimiento
Un empleado que recibe el beneficio de un programa de
vacaciones estructurado entrega un rendimiento
12.- Fidelizar al cliente parte II
Un cliente reconocido que recibe un buen servicio y un balance adecuado de costo beneficio no buscará cambiarnos
13.- Elaborar un presupuesto es indispensable
Un negocio administrado mediante un presupuesto permitirá
identificar mejor sus acciones
14.- Errores frecuentes de los supervisores
La posición gerencia y de supervisión son muy importantes
en las organizaciones por esta razón debe ser realizadas de forma muy
eficiente
15.- Decir que "NO" sin sentir culpa
En ocasiones consideramos que la respuesta por defecto es
“SI” sin embargo en ocasiones esa no es la respuesta correcta lo importante es
saber cuando aplica un “NO”
16.- Los proveedores son una parte importante de tu cadena de valor
Si deseas que tu proceso de servicio sea eficiente no
olvides a los proveedores
17.- El trabajo en equipo
Desde el reclutamiento busca personal que tenga dentro de
sus competencias el trabajar en equipo
18.- La seguridad de la información
Considera tu información un valor muy importante, reiniciar
actividades después de la pérdida de información es complicado
19.- La prospección es la semilla de la venta
Vender es consecuencia de la prospección, al no prospectar
será muy difícil esperar buenos resultados
20.- La calidad en el servicio
Los clientes son un valor muy importante para cualquier
negocio y se deben establecer procesos orientados a otorgar un servicio de
excelencia
21.- Solucionar con Excel
Excel es una herramienta muy necesaria para eficientar los
procesos del manejo de la información
22.- El cumplimiento de los compromisos
Establecer una cultura del cumplimiento de los compromisos
es un sinónimo de ahorro y respecto
23.- La confianza y el control son complementarios
La confianza no debe confundirse con ceguera, confiar se
debe realizar con control
24.- Los objetivos definidos son sinónimo de un buen inicio
Trabajar sin objetivos es como conducir un auto sin tablero
de controles
25.- Fidelizar al cliente parte I
La fidelización del cliente es una actividad muy importante que no debemos tomar a la ligera
Este material se enriquece con tus aportaciones muchas
gracias
Autor: Ismael Mata
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